Nuestros clientes siempre están al centro de nuestras acciones, por ello, trabajamos de forma incansable para impactar de manera positiva en cada etapa de su vida y nos esforzamos para brindarles una oferta de productos y servicios, adecuados y accesibles, asegurándonos de generar Valor Económico para sus negocios, Valor Social para sus comunidades y Valor Humano para sí mismos y sus familias.
Este enfoque basado en la generación de valor aunado al propósito de Impulsar los Sueños de Nuestros Clientes y a la vocación de servicio de nuestros colaboradores nos ha posicionado como una institución sólida.
CRÉDITO
Financiamiento para emprender o hacer crecer su negocio
AHORRO
Posibilidad de enfrentar una crisis
SEGUROS
Proteger a tu familia y su patrimonio
CANALES
Lugares para realizar operaciones
Resultados del Índice de Experiencia del Cliente (IEXC) 89%
Trabajamos para brindar a nuestros clientes una oferta de productos y servicios adecuados y accesibles, asegurándonos de generar Valor Económico para sus negocios, Valor Social para sus comunidades y Valor Humano para sí mismos y sus familias
3,967,161 millones de clientes en México y Perú confiaron en nuestra oferta de valor, lo que representa 196,670 millones de pesos desembolsados en la operación financiera durante 2023
Entendemos la inclusión financiera como el acceso, uso y aprovechamiento de productos y servicios financieros por parte de la población, bajo una regulación apropiada que cuide de sus intereses y fomente sus capacidades